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Immediate Peak ne se limite pas au logiciel, il s’agit d’un paquet complet, tout compris, ce qui signifie vous fournir le meilleur support client professionnel à tout moment et sans frais. Nous mettons les points sur les i et les barres sur les t, en nous assurant non seulement que vous pouvez utiliser le système sans problème, mais aussi que toutes vos questions reçoivent une réponse, depuis le moment où vous envisagez de vous inscrire, en passant par l’installation, le trading et les retraits. Quelle que soit votre question, nous avons toutes les réponses pour vous.

Afin de vous assurer une réponse adéquate et rapide, veuillez prendre le temps de lire les explications suivantes concernant les équipes de soutien à la clientèle de Immediate Peak.

Comme nous voulons nous assurer que vous vous adressez à la bonne équipe, l’assistance est divisée en deux catégories : l’assistance à la clientèle et le service à la clientèle. Le type de question et l’état d’avancement de votre compte déterminent l’équipe qui sera en mesure de mieux vous aider :